Servizio di riparazione freezer/congelatori

La riparazione dei congelatori Electrolux è disponibile ad esempio in caso di mancato congelamento, scongelamento degli alimenti, formazione eccessiva di brina/ghiaccio, sbalzi di temperatura, rumori insoliti, perdita d’acqua e funzionamento continuo.

Quando il tuo congelatore non congela come dovrebbe, Electrolux può aiutarti a individuare la causa del problema e organizzare l’intervento di riparazione. Il servizio copre i problemi più comuni di congelamento, brina, circolazione dell’aria, guasti al compressore, ventola e guarnizione della porta, contribuendo a riportare l’elettrodomestico a un funzionamento affidabile.

Se il tuo congelatore necessita di assistenza, il supporto per la riparazione Electrolux è disponibile sia in garanzia sia fuori dal periodo di garanzia.

Prenota una riparazione

Che il congelatore sia in garanzia o fuori garanzia, siamo qui per assisterti

La riparazione del freezer/congelatore Electrolux può essere prenotata sia per prodotti in garanzia (primi 2 anni) che fuori garanzia.

Se il tuo congelatore è ancora coperto da garanzia, la richiesta di intervento verrà verificata in base alle informazioni sul tuo elettrodomestico, alla prova d’acquisto, all’età del prodotto e alle condizioni di garanzia locali prima di confermare il servizio. Ti preghiamo di avere questi dati a disposizione al momento della prenotazione.

Se il congelatore è fuori garanzia, puoi comunque richiedere un intervento professionale e ricevere informazioni chiare prima che venga effettuato qualsiasi lavoro.

I tecnici formati da Electrolux utilizzano metodi di riparazione approvati dal produttore e, quando necessario, ricambi originali, offrendo un’assistenza trasparente per il tuo congelatore.

Preparazione alla visita del tecnico

Durante una visita di assistenza, il tecnico può esaminare i sistemi relativi a problemi di congelamento, brina, flusso d’aria, compressore, ventola e guarnizione della porta. Se sono necessari dei ricambi, verranno utilizzati ricambi originali Electrolux per garantire il corretto montaggio, la sicurezza e prestazioni affidabili del congelatore.

Prima di richiedere l’assistenza per il congelatore, procurarsi quanto segue:

3 dati della targhetta: Modello/Mod. (è un codice alfanumerico); Prod.No./PNC/Numero Prodotto (è un codice a 9 o 11 cifre, che inizia per 9); Ser.No/Numero Serie (è un codice a 8 cifre)
descrizione dettagliata del problema: questo può aiutare il team a prepararsi adeguatamente per la visita di assistenza
data di acquisto/consegna

Importante: Esegui solo le operazioni di manutenzione descritte nel manuale d’uso del tuo congelatore. Smetti di usare l’apparecchio e prenota l’assistenza se noti problemi elettrici, odore di bruciato, errori ripetuti, perdite, temperature non sicure o un guasto che continua a ripresentarsi.

Ricambi originali

Per le riparazioni del congelatore, i ricambi originali Electrolux aiutano a mantenere la corretta compatibilità e funzionalità dell’apparecchio. Questo favorisce un utilizzo sicuro, prestazioni di congelamento affidabili e una lunga durata nel tempo dopo la riparazione. Hai bisogno di assistenza per il tuo congelatore? Prenota una riparazione, consulta le informazioni di supporto oppure trova ricambi e accessori per il tuo elettrodomestico.