Durante una visita di assistenza, il tecnico può ispezionare i principali sistemi relativi al rilevamento a induzione, alle zone di cottura, ai comandi, al vetro, all’impianto elettrico e ai codici di errore. Quando sono necessari ricambi, verranno utilizzati solo pezzi di ricambio originali Electrolux per mantenere il piano cottura sicuro, compatibile e affidabile nelle prestazioni.
Prima di prenotare una riparazione del piano cottura, assicurati di avere quanto segue:
3 dati della targhetta: Modello/Mod. (è un codice alfanumerico); Prod.No./PNC/Numero Prodotto (è un codice a 9 o 11 cifre, che inizia per 9); Ser.No/Numero Serie (è un codice a 8 cifre). Tuttavia nei piani cottura la targhetta è posta sotto al piano, ed è perciò di difficile accesso: puoi reperire almeno il Modello nel manuale dell’utente
descrizione dettagliata del problema: questo può aiutare il team a prepararsi adeguatamente per la visita di assistenza
data di acquisto/consegna
Importante: Esegui solo le operazioni di pulizia e manutenzione descritte nel manuale d’uso del piano cottura. Smetti di usare l’apparecchio e prenota un intervento di assistenza se noti scintille, problemi elettrici, odore di bruciato, vetro crepato, errori ripetuti, calore anomalo o un guasto ricorrente.