Sul piano cottura è visibile il messaggio E0/E1

Problema

Se il piano cottura visualizza il codice di errore E0, E1, E011, E012 o E013, se non è possibile utilizzare le zone di cottura o se il piano cottura smette improvvisamente di funzionare, il problema è generalmente legato al sistema di controllo elettronico.

I sintomi tipici includono:

• Codice di errore E0 visualizzato sul piano cottura
• Codice di errore E1 visualizzato sul piano cottura
• Sul display viene visualizzato E011, E012 o E013
• Le zone di cottura non rispondono

Si applica a

• Piani cottura a induzione
• Piani cottura in vetroceramica

Soluzione

Inizia verificando le cause più comuni del problema. In molti casi, è possibile risolverlo senza ricorrere all'assistenza.

1. Scollegare il piano cottura dall'alimentazione elettrica tramite la presa a muro o l'interruttore automatico.
2. Attendi circa 1 minuto.
3. Ricollegare l'alimentazione.
4. Verificare che il messaggio di errore sia scomparso e che il piano cottura funzioni normalmente.

Nel caso di elettrodomestici da incasso, non è necessario scollegare fisicamente il cavo: l'apparecchio può essere disconnesso tramite l'interruttore differenziale dell'impianto domestico.

Importante

Se il codice di errore ricompare subito dopo il ripristino dell'alimentazione, potrebbero essere necessari ulteriori controlli diagnostici o interventi di riparazione.

Hai ancora bisogno di aiuto? Ricevi assistenza da un esperto

Se il problema persiste, un tecnico qualificato può aiutarti a individuarne la causa e a risolverlo.

Che il tuo elettrodomestico sia in garanzia, fuori garanzia o coperto da un piano di protezione, ti indirizzeremo verso il servizio più adatto.

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Causa

Questi codici di errore indicano che il piano cottura ha rilevato un problema nel sistema di controllo elettronico.

Le cause più comuni sono:

• Errori temporanei di comunicazione elettronica
• Disturbi dell'alimentazione elettrica
• Guasti della scheda di controllo interna
• Guasti dei componenti elettronici

Domande frequenti – Codici di errore E0 ed E1 del piano cottura

Cosa significa il codice di errore E0 su un piano cottura?

E0 indica generalmente che il piano cottura ha rilevato un guasto al sistema di controllo elettronico.

Cosa significa il codice di errore E1 su un piano cottura?

E1 indica generalmente un problema rilevato dal sistema di monitoraggio elettronico.

Posso continuare a usare il piano cottura quando viene visualizzato E0 o E1?

No. Il piano cottura deve essere ripristinato e controllato prima di essere utilizzato nuovamente.

Scollegando l'alimentazione si cancellerà il codice di errore?

Un riavvio elettrico può eliminare guasti elettronici temporanei e ripristinare il normale funzionamento.

Questo codice di errore è sempre causato da un componente difettoso?

No. In alcuni casi, il codice potrebbe essere attivato da un problema temporaneo di alimentazione o di comunicazione.

Quando dovrei fissare una riparazione?

Se il codice di errore persiste dopo aver reimpostato il piano cottura o ricompare ripetutamente, si consiglia di rivolgersi a un tecnico qualificato.