Posso scegliere giorno e orario di consegna?
Problema
Posso scegliere giorno e orario di consegna?
Soluzione
Non è possibile prenotare un appuntamento di consegna al momento dell’acquisto, ma puoi farlo nella fase successiva.
Infatti quando il tuo nuovo elettrodomestico lascia il magazzino riceverai un'email con la possibilità di prenotare la consegna. Se non la trovi, prova a controllare nella tua casella spam.
Se la prenotazione non avviene, ti invieremo 2 solleciti ad intervalli di 48h, via email o SMS, per essere certi che tu abbia ricevuto il link per la prenotazione. Una volta selezionato lo slot riceverai un’email di conferma.
Potrai sempre monitorare lo stato del tuo ordine tramite il link di tracciamento inviato via email.
Il giorno della consegna verrai preavvisato dell’arrivo del prodotto 30min prima e via telefono. In caso di mancato consegna ti verrà fornito un nuovo link di riprenotazione.
A consegna avvenuta riceverai un’email di avvenuta consegna.
Non è possibile posticipare la consegna proposta dallo spedizioniere di oltre 15 giorni.
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